上海的復工復產正在緊鑼密鼓地進行中，作為扎根申城70余年的本地銀行，上海農商銀行深入貫徹落實市委市政府關于統(tǒng)籌疫情防控和經濟社會發(fā)展的決策部署，緊密圍繞《上海市加快經濟恢復和重振行動方案》（以下簡稱“《方案》”）等政策精神，牢牢把握“疫情要防住、經濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的總體要求，開展金融助推復工復產工作，踐行守護申城金融穩(wěn)定大局的責任。
農商速度：快速響應召開全行工作布置會
5月30日，為貫徹落實《方案》要求，在上海市委市政府召開統(tǒng)籌疫情防控和經濟社會發(fā)展工作會議的當天晚上，上海農商銀行即召開復工復產工作布置會。黨委書記、董事長徐力提出堅定信心、振奮精神、強化責任三個關鍵詞，要求全行以高度的責任感、使命感投入到復工復產的金融支持中，引金融活水全力做好復工復產保障工作。顧建忠行長對復工復產時間計劃、人力資源安排以及防疫保障重點進行部署，要求全行上下強化底線思維，做好疫情防控，平穩(wěn)有序推進復工復產。
農商力度：制定18條方案+59項要點
助力企業(yè)復工復產，上海農商銀行推出金融支持實施方案18條，從聚焦復工復產白名單、線上金融服務渠道、減費讓利、無還本續(xù)貸、延期還本付息、加快審批速度、調整征信記錄等多維度切實響應落實政府及監(jiān)管各項工作任務，全力支持企業(yè)抗擊疫情、復工復產、復商復市，服務民生需求及實體經濟發(fā)展。
同時，行內制定復工復產工作要點59條，從全行復工復產整體安排到多措并舉凝聚力量助力市場回暖，堅持客戶中心完善服務方案，積極響應政府紓困政策，優(yōu)化內部激勵機制，增強金融助企力度，全力下好疫情防控工作與滿足客戶金融需求“兩手棋”。
農商廣度：開啟銀企線上對接+云拜訪
農商面對面，助企進行時。為幫助企業(yè)解憂紓困、度過難關并為復工復產助力，上海農商銀行分別與市地方金融監(jiān)管局、市退役軍人事務局、市工商聯(lián)、民建市委、蘇浙皖等各級商會，以及各類園區(qū)客戶共同舉辦了關于金融產品、政策解讀、助力復工復產等50場線上活動，在線觀看人數(shù)逾5萬人。
同時，為更加深入了解企業(yè)需求，全行開展1對1云拜訪專項行動。自5月下旬以來，已完成近1300戶客戶的云拜訪，了解企業(yè)的難點痛點，聚焦客戶需求提供綜合金融服務。
農商溫度：從首家復工復產，到恢復營業(yè)逾260家
上海農商銀行始終將滿足客戶金融需求擺在首位。早在5月12日，金山朱涇支行就成為全市首家復工復產的網點，正式對外營業(yè)。截至6月8日，上海農商銀行秉持“應開盡開”的原則，在全市范圍內開門營業(yè)的網點數(shù)量已超過260家，充分體現(xiàn)了市屬國企和本地銀行的責任擔當。相比疫情之前，網點客流量、業(yè)務量明顯增長，居民現(xiàn)場辦理業(yè)務的熱情空前高漲。
存單轉存、現(xiàn)金取款、對賬單打印……各家網點率先開辦客戶需求最為強烈的業(yè)務，“大白”“小藍”、口罩、面罩……工作人員穿上防護裝備，用心為每一位客戶提供服務，尤其對于老年客戶提供暖心服務。例如，對于有借記卡但不習慣在取款機上操作的老年客戶，安排工作人員陪同至自助區(qū)域協(xié)助辦理，提高效率；在客戶排隊時，提前詢問業(yè)務需求，及時合理安排，盡可能縮短等候時間。
自上海本輪疫情出現(xiàn)以來，上海農商銀行不斷通過各種舉措紓困企業(yè)、關切民生。當前，隨著上海復工復產的全面恢復，上海農商銀行將繼續(xù)踐行“普惠金融助力百姓美好生活”的使命，以金融力量守護申城開啟回暖復蘇“加速度”。
【免責聲明】本文僅代表第三方觀點，不代表和訊網立場。投資者據(jù)此操作，風險請自擔。
最新評論