浙商銀行：“數(shù)字化”“多跨場(chǎng)景”， 非法集資宣傳月活動(dòng)亮出“新意”

浙江杭州、河南鄭州、山東青島多地，一場(chǎng)場(chǎng)別開生面的防范非法集資宣傳活動(dòng)在6月連續(xù)亮相。全國(guó)范圍內(nèi)，浙商銀行總、分、支行100%參與，以“守住錢袋子·護(hù)好幸福家”為主題，舉辦了多場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

每年6月為防范非法集資宣傳月。非法集資是日常生活中威脅人民財(cái)產(chǎn)安全主要因素之一，自2013年起開展防范非法集資宣傳月以來，這一活動(dòng)深入人心。在銀保監(jiān)會(huì)、銀行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下，今年浙商銀行創(chuàng)新開展防范宣傳活動(dòng)，全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)100%參與，個(gè)人客戶100%覆蓋，力促活動(dòng)舉辦得“精細(xì)、精準(zhǔn)、精彩”。

多元打造“沉浸式”宣傳新場(chǎng)景

金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，與人民生活場(chǎng)景息息相關(guān)，在“守護(hù)人民錢袋子”的行動(dòng)中至關(guān)重要。為貫徹落實(shí)《防范和處置非法集資條例》、《關(guān)于加強(qiáng)防范非法集資宣傳教育工作的意見》及相關(guān)規(guī)定，今年浙商銀行守正出新，利用“數(shù)字化”的全新方式，以“多跨場(chǎng)景”的金融知識(shí)教育宣傳作為防范非法集資宣傳月的切入口。

青島分行結(jié)合地方特色，聚焦青島夏季特色的帆船運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景，在青島奧帆中心廣場(chǎng)，面向帆船運(yùn)動(dòng)愛好者、省內(nèi)外游客及附近居民廣泛宣傳非法集資的表現(xiàn)形式及防范要點(diǎn)；杭州分行利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人群廣的優(yōu)勢(shì)，于6月初集中開展“行長(zhǎng)服務(wù)日”活動(dòng)，各機(jī)構(gòu)行長(zhǎng)通過開展廳堂微沙龍、發(fā)放金融宣傳折頁、帶領(lǐng)客戶體驗(yàn)智能設(shè)施等方式，向消費(fèi)者宣傳金融知識(shí)。

集中宣傳日聚焦“分眾化”

6月15日是防范非法集資宣傳月集中宣傳日。浙商銀行各分行積極籌備，運(yùn)用分眾化思維，為不同消費(fèi)者群體差異化打造線下集中教育宣傳活動(dòng)方案，在遵守各地疫情防控政策的前提下，積極組織具有趣味性、針對(duì)性、實(shí)用性的集中宣傳活動(dòng)，結(jié)合兒童節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日和高考等重要節(jié)點(diǎn)開展面向?qū)W校、面向社區(qū)的宣傳活動(dòng)�！鞍褜�業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為接地氣的語言，我們老百姓(603883)都能聽懂，聽懂了還能應(yīng)用，真有安全感和幸福感，心里暖融融的�！眳⒓油昊顒�(dòng)，溫州分行客戶王老師感受頗深。

以深圳分行為例，該行于15日邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貦z察院檢察官共同前往深圳市區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)面向殘障人士開展集中宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)殘障人士對(duì)非法集資等非法金融活動(dòng)的識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

創(chuàng)新“非接觸”宣傳新方式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行金融活動(dòng)的頻率明顯提高，針對(duì)“非接觸”渠道的方法非法集資宣傳同樣具有重要意義。今年的宣傳活動(dòng)中，浙商銀行在電視、電臺(tái)、財(cái)經(jīng)媒體、微信、抖音等平臺(tái)上進(jìn)行了一系列創(chuàng)新的宣傳教育活動(dòng)。

浙商銀行拍攝《“守護(hù)錢袋子”防范非法集資之甲方乙方篇》系列短視頻，通過官方視頻號(hào)發(fā)布；根據(jù)北京銀保監(jiān)局統(tǒng)一部署，浙商銀行北京分行全面啟動(dòng)“防范非法集資宣傳月”活動(dòng)，通過線上線下相結(jié)合的方式，以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地、以客戶為橋梁、以抖音等平臺(tái)為觸角，將防范非法集資金融知識(shí)推廣至每一位有需求的金融消費(fèi)者。溫州分行原創(chuàng)長(zhǎng)圖《警惕以“元宇宙”名義進(jìn)行的非法集資》發(fā)布于溫州人行公眾號(hào)；天津分行設(shè)計(jì)“了解消保知識(shí)守護(hù)好錢袋子”線上知識(shí)問答，消費(fèi)者掃描二維碼即可答題。

在宣傳月活動(dòng)之外，近年來浙商銀行堅(jiān)持“以客戶為中心”，不斷加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，夯實(shí)金融糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)，暢通金融消費(fèi)者投訴受理渠道，強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)，注重普及金融知識(shí)，消費(fèi)者權(quán)益保障水平。