近日,中信銀行南陽分行營銷了某企業(yè)代發(fā)工資業(yè)務,得知某企業(yè)工作較忙,無法在網(wǎng)點營業(yè)時間到柜面辦理工資卡的情況后,該行本著“以客戶為中心”的服務理念,迅速對接企業(yè)相關負責人,協(xié)商上門辦理銀行卡事宜。
辦理業(yè)務當天,該行工作人員搭建“臨時柜臺”,快速辦理開卡業(yè)務,平均每位客戶開卡用時不超過5分鐘,真正讓客戶足不出戶享受到快速開卡的優(yōu)質(zhì)體驗。除此之外,中信銀行南陽分行工作人員為企業(yè)職工提供一站式服務,為企業(yè)員工示范如何使用手機銀行查詢卡內(nèi)余額及交易明細、如何購買金融理財產(chǎn)品等。
中信銀行南陽分行耐心、細致、周到的服務贏得了企業(yè)員工們的認可。該行表示將繼續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務理念,延伸柜面服務,更好地服務企業(yè)與實體經(jīng)濟,為客戶提供優(yōu)質(zhì)暖心服務。
中信銀行南陽分行 孫小晗
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