“7.8折利率折扣券已經(jīng)發(fā)放到您的賬戶中……”9月27日,家住北京的袁夢(化名)向北京商報記者表示,她最近收到了多條來自銀行推薦消費貸產(chǎn)品利率折扣的短信,幾年前消費貸利率還在5%以上,審核也比較嚴格,今年以來隨著LPR不斷調(diào)降,消費貸利率隨之一降再降,也讓她有了貸款的沖動。北京商報記者注意到,在國慶小長假來臨之際,多家銀行針對消費貸推出了琳瑯滿目的優(yōu)惠活動,相較C端個人客戶來說,銀行更多將目光放在了B端市場,意欲通過利息券、團辦“白名單”等方式開拓優(yōu)質(zhì)客群。
折扣、優(yōu)惠券齊上陣
“7.8折閃電貸利率折扣券已經(jīng)發(fā)放到您的賬戶中!痹瑝糇罱盏搅艘粭l來自招商銀行(600036)推送的短信,出于好奇她點開了借款界面,疊加折扣券后,她可以借到最高30萬元的消費貸,年利率(單利)為3.95%。
不久之前,工商銀行客戶服務(wù)官方微信也發(fā)布海報宣傳“重磅優(yōu)惠!低至3.7%!工行個人信用貸款利率限時優(yōu)惠”的政策,具體來看,從9月22日起至12月31日,申辦工商銀行個人信用貸款(工銀融e借)一年期享年化利率(單利)最低為3.7%,而在9月初這一利率值還在3.75%。
中信銀行(601998)也在近期推出了“信秒貸秋日鉅惠”團辦活動,新老客戶均可參與,單月團辦新簽約5戶以上,可享受100元抵扣券+8折折扣券+200元話費,新客戶折后利率最低為3.85%,老客戶折后提款利率為4.05%。
談及各家銀行推出的消費貸優(yōu)惠政策,浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林在接受北京商報記者采訪時表示,消費貸本身額度并不是很高,這些小額貸款信用違約風(fēng)險較低,而當(dāng)前銀行業(yè)希望優(yōu)化自身的信貸結(jié)構(gòu),而消費貸則是最佳突破口,所以各家銀行都在爭奪消費貸客戶。
盤和林進一步表示,對于銀行來說,消費貸客戶是具備黏性的,所以銀行之間需要通過低利率來穩(wěn)定自身客源,擴展自己消費貸的業(yè)務(wù)。而另一方面,當(dāng)前LPR呈現(xiàn)下行狀態(tài),所以銀行在信貸定價上也有了更大的空間。9月20日,央行授權(quán)全國銀行間同業(yè)拆借中心公布,1年期LPR為3.65%。盤和林預(yù)計未來消費貸利率存在少量下行空間。
多家銀行推出消費貸優(yōu)惠政策,也讓借款人有了更多選擇,“貨比三家”后袁夢選擇了利率較低的銀行。“因為我是這家銀行的房貸客戶,所以他們給的利率比其他銀行都低,放款速度也非?,在提交資料后1分鐘就審批到了20萬元的消費貸額度,提交借款申請后不到1分鐘就已經(jīng)入賬,客戶經(jīng)理告訴我,若后續(xù)一年期LPR繼續(xù)下調(diào),消費貸的利率也會繼續(xù)下調(diào),這個政策對我來說是很大的優(yōu)惠!彼f道。
C端B端齊發(fā)力
激發(fā)消費潛力離不開金融力量的支持,培育消費增長點,銀行也拿出了實招。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了通過各類優(yōu)惠措施滲透C端市場外,各家銀行也更偏愛“白名單”客戶,意欲通過團辦等方式開拓優(yōu)質(zhì)B端企業(yè)的職工客群。
北京商報記者從廣發(fā)銀行北京分行處獲悉,為促進北京地區(qū)消費市場升級,該行已經(jīng)制定了“E秒貸”全面推廣方案,“E秒貸拼團貸”活動主要鼓勵客戶組團申請信用貸款,拼團越大,利率優(yōu)惠越多。2022年四季度,該行還將進一步加大消費類信用貸款的考核力度,旨在更好地推進消費市場升級。
中信銀行推出的“信秒貸秋日鉅惠”團辦活動準入要求中就明確提到,借款人應(yīng)是白名單企業(yè)繳存公積金的正式員工;在京連續(xù)繳存12個月以上,單位調(diào)整不受影響;個人公積金繳存額不低于900元。“目前我行‘白名單’企業(yè)類型基本為國企、央企、事業(yè)單位、上市公司及其下屬子公司,在‘白名單’企業(yè)內(nèi)的客戶都可以組團,組團人數(shù)達到5人可以享受最低3.85%利率的優(yōu)惠!痹撔心持锌蛻艚(jīng)理介紹稱。
對于團辦利率更加優(yōu)惠的原因,上述客戶經(jīng)理坦言,“優(yōu)質(zhì)企業(yè)單位的員工可以形成組團效應(yīng),我們也希望盡可能多接觸這些優(yōu)質(zhì)單位的客戶”。
一位借款人也向北京商報記者表示,“正是因為公司在銀行的‘白名單’內(nèi),所以我才拿到了3.95%利率的消費貸產(chǎn)品,其他不在‘白名單’的借款人有的利率在5.7%甚至7%以上”。
從多番動作可看出,銀行通過各類手段加大消費貸利率優(yōu)惠政策均是以“客群”展開,意在增加獲客能力。光大銀行(601818)金融市場部宏觀研究員周茂華指出,部分銀行利用節(jié)日假期擴大個人消費貸推廣,通過降低消費貸利率,促進信貸需求增加,以量補價,增加盈利;同時,銀行推動消費貸業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),推動信貸業(yè)務(wù)擴張。采取的團辦、“白名單”方式也是希望薄利多銷,以量補價,且有助于獲客。
盤和林亦認為,團辦對于銀行來說是消費貸客戶群體的擴展,對于銀行來說是一條不錯的渠道,利用B端客戶的影響力,能夠吸附更多的用戶,所以B端團辦企業(yè)消費貸對于銀行來說是一個不錯的突破口。
利用互聯(lián)網(wǎng)平臺增加獲客面
降低消費貸利率、推出各類優(yōu)惠措施可激發(fā)潛在消費需求。從上市銀行半年報來看,消費貸已成為不少銀行發(fā)力的重點。
在持續(xù)加大消費貸投放的力度之下,截至6月30日,農(nóng)業(yè)銀行個人消費貸款較上年末增長 6.0%;建設(shè)銀行個人消費貸款為2557.63億元,較上年末增加227.84億元,增幅9.78%;郵儲銀行個人消費貸款26991.75億元,較上年末增加332.45億元,增長1.25%。
中信銀行在半年報中提到,個人消費貸款方面,堅持“自主場景、自主風(fēng)控、自主產(chǎn)品”的發(fā)展原則,持續(xù)優(yōu)化消費貸產(chǎn)品營銷能力。截至2022年6月末,寧波銀行(002142)零售貸款業(yè)務(wù)中,個人消費貸款占比達23.61%,個人住房貸款占比僅為4.55%。
在利率下行的同時,政策層面也在發(fā)力。國務(wù)院總理李克強7月29日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議指出,推動消費繼續(xù)成為經(jīng)濟主拉動力,加快線上線下消費融合。
“未來消費貸將隨著消費市場的活躍而進一步放量,消費貸新增規(guī)模有望持續(xù)性反彈!北P和林直言,銀行擴容消費貸渠道,可以考慮通過電商和社交媒體來獲客,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺用戶流量來增加消費貸的覆蓋面,也可以向銀行自身的在線銀行導(dǎo)流,吸附流量。當(dāng)前銀行的消費貸款利率上對于用戶來說具備吸引力,而互聯(lián)網(wǎng)平臺的消費金融利率普遍報價較高,銀行應(yīng)該注重線上消費貸渠道建設(shè),以獲取更多線上消費貸用戶。
正如周茂華所言,隨著國內(nèi)經(jīng)濟活動恢復(fù),就業(yè)和收入改善,消費者信心回暖,加之利率處于歷年低位,有助于推動消費信貸需求回暖;同時,中長期我國巨大消費潛力釋放是經(jīng)濟發(fā)展大趨勢。
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