近日，在由《21世紀經(jīng)濟報道》主辦的“21世紀亞洲金融年會”上，“2022年度21世紀金融競爭力研究案例”評選結(jié)果正式揭曉，渤海銀行股份有限公司（以下簡稱“渤海銀行”）憑借持續(xù)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)秀經(jīng)驗以及踐行養(yǎng)老金融的卓越表現(xiàn)，一舉攬獲“年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型機構(gòu)”、“年度養(yǎng)老銀行”兩項大獎。
21世紀金融競爭力評選依托21世紀金融研究院，迄今已成功舉辦十六屆，建立了具有金融競爭力評判標準的權(quán)威評價體系，通過公開透明的客觀數(shù)據(jù)，對亞洲范圍內(nèi)金融機構(gòu)進行全面梳理及研究，并挖掘出年度優(yōu)秀樣本案例，以表彰卓越的金融機構(gòu)及領(lǐng)軍人物，展示亞洲金融標桿力量。此次渤海銀行一舉獲得“年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型機構(gòu)”、“年度養(yǎng)老銀行”兩項大獎，正是業(yè)界對該行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型及養(yǎng)老金融等方面取得成果的高度認可。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型精耕細作 生態(tài)場景加速融合
在當前數(shù)字經(jīng)濟浪潮影響之下，以科技賦能金融已經(jīng)成為銀行業(yè)加速轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵步驟之一。今年以來，渤海銀行著重提升“金融+科技”硬實力，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為提速工具，帶動自身高質(zhì)量發(fā)展，并以實體經(jīng)濟作為著力點，助推數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的融合發(fā)展，以實踐激發(fā)實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級動能。
渤海銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快速推進，源于從組織保障、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的扎實舉措。2021年，該行便成立戰(zhàn)略推動與科技轉(zhuǎn)型工程領(lǐng)導小組和辦公室，統(tǒng)籌全行資源，統(tǒng)一負責推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型；并著力構(gòu)建“渤觀約取，海潤萬物”的生態(tài)銀行業(yè)務(wù)模式，通過“聚焦生態(tài)”、“共生共贏”、“專業(yè)賦能”、“無所不在”、“智慧引擎”五大戰(zhàn)略能力，與生態(tài)伙伴和客戶用戶伴隨成長進化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的全面升級。
零售銀行轉(zhuǎn)型是渤海銀行開展數(shù)字化金融服務(wù)旅程重塑的重點場景�；谇饲娴目蛻舢嬒�，渤海銀行細分客戶標簽，服務(wù)“渤仔”“渤銳”“渤達”“渤泰”四大特色化客群，分別面向未成年客群、剛工作不久的青年客群、有一定積累的中年客群及老年客群，以數(shù)字化洞察驅(qū)動渠道、產(chǎn)品、服務(wù)，設(shè)計全旅程客戶體驗，并構(gòu)建線上線下協(xié)同、智能服務(wù)或遠程關(guān)系管理的客戶價值提升的閉環(huán)，實現(xiàn)客戶價值的線下“機械增壓”和線上“渦輪增壓”。
同時，渤海銀行不斷強化自身數(shù)字化主陣地建設(shè)，重點投產(chǎn)并上線了手機銀行6.0版本。新版手機銀行延續(xù)“金融使生活更美好”的核心理念，在基礎(chǔ)功能、生活場景和用戶服務(wù)等重點方向進行升級，全新上線“渤銀E付”、“渤銀E財”、“渤銀E貸”，構(gòu)建“渤攬惠”非金融服務(wù)專區(qū)，打造“渤銀E管家”的服務(wù)品牌，結(jié)合客戶需求將產(chǎn)品組合無縫銜接到場景中去，將數(shù)字化的觸手從金融服務(wù)延伸至生活服務(wù)，為客戶提供全生命周期、全關(guān)系圖譜、量身定制的貼心陪伴式管家服務(wù)。此次渤海銀行手機銀行的煥新發(fā)布，突破了過往手機銀行作為單純電子渠道的業(yè)務(wù)瓶頸，實現(xiàn)了以手機銀行為載體、為全行線上經(jīng)營能力做支撐的自建生態(tài)。
下一步，作為服務(wù)實體經(jīng)濟的金融國家隊和主力軍，渤海銀行還將進一步搶抓全球數(shù)字金融加速發(fā)展的重要機遇，加速推進金融科技創(chuàng)新和成果應(yīng)用，促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合。
深化養(yǎng)老業(yè)務(wù)布局 助力養(yǎng)老金融服務(wù)體系建設(shè)
隨著人社部宣布個人養(yǎng)老金制度啟動實施，渤海銀行作為首批獲得個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行之一，近日已正式上線個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，在政策要求的先行地區(qū)為符合條件的客戶提供服務(wù)，推動個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)平穩(wěn)起步、健康發(fā)展。廣大客戶可通過渤海銀行手機銀行個人養(yǎng)老金專區(qū)、柜面等渠道正式開立個人養(yǎng)老金賬戶。
作為最年輕的全國性股份制商業(yè)銀行，渤海銀行始終保持對民生服務(wù)與社會責任的敏感性、前瞻性。早在7年前，該行就已出臺服務(wù)養(yǎng)老方案的發(fā)展戰(zhàn)略，提出要從簡單養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)升級到養(yǎng)老金融生態(tài)。黨委書記、董事長李伏安也曾多次表示，要致力于提升“養(yǎng)老一族”的金融養(yǎng)老規(guī)劃服務(wù)品質(zhì)，積極構(gòu)建“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安”的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)體系。
據(jù)介紹，渤海銀行個人養(yǎng)老金賬戶服務(wù)功能現(xiàn)已全面開通。除可一站式實現(xiàn)個人養(yǎng)老金繳費和領(lǐng)取、個人養(yǎng)老金資金賬戶信息管理和信息查詢外，該行充分考慮養(yǎng)老目標資金風險偏好低、流動性要求不高、追求固定收益等特點，個性化開發(fā)了用于養(yǎng)老目標的專屬存款產(chǎn)品，50元即可起存；5年期產(chǎn)品最高年利率可達3.75%。隨著個人養(yǎng)老專屬存款產(chǎn)品的正式上線，渤海銀行養(yǎng)老產(chǎn)品進一步豐富，完善了以養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老理財、養(yǎng)老基金、養(yǎng)老保險、養(yǎng)老信托為代表的“渤銀E財”養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)體系，將繼續(xù)為老年客戶提供更全面、更溫暖的一體化養(yǎng)老規(guī)劃、一站式解決方案、一攬子專屬產(chǎn)品、全周期全流程服務(wù)。
除此之外，渤海銀行還通過金融科技賦能適老金融服務(wù)，助力年長客戶跨越數(shù)字鴻溝。渤海銀行全新手機銀行6.0推出了“長輩版”，字體更大、圖標更醒目、常用功能置頂?shù)裙δ茏尷夏昕蛻粢谎劭辞蹇炊�，為老年人提供方便快捷的金融服�?wù)。
踔厲奮發(fā)，篤行不怠。展望未來，渤海銀行表示，該行將繼續(xù)深耕養(yǎng)老金融服務(wù)領(lǐng)域，不斷豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品，全面推進養(yǎng)老客群綜合服務(wù)體系建設(shè)，充分滿足養(yǎng)老客群需求，助力推進我國老齡事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和老年友好型社會建設(shè)。
關(guān)于渤海銀行股份有限公司
渤海銀行是《中國商業(yè)銀行法》2003年修訂以來，唯一一家全新成立同時也是唯一一家外資銀行參與發(fā)起設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，在12家同類銀行中最為年輕，具有顯著的后發(fā)優(yōu)勢。近年來，渤海銀行貫徹新發(fā)展理念，服務(wù)新發(fā)展格局，始終堅持經(jīng)濟責任與社會責任相統(tǒng)一，主動響應(yīng)國家號召讓利實體經(jīng)濟，全面推進綠色金融體系建設(shè)，并不斷加速向零售銀行、交易銀行、輕型銀行轉(zhuǎn)型，推進“四五”規(guī)劃轉(zhuǎn)型并取得良好成效，2022年上半年實現(xiàn)規(guī)模合理增長，資產(chǎn)質(zhì)量保持持續(xù)穩(wěn)定。伴隨整體業(yè)績企穩(wěn)，渤海銀行的長期投資價值亦逐步顯現(xiàn)，在第二季度恒生指數(shù)系列檢討結(jié)果中，獲納入恒生綜合指數(shù)，標志該行成為港股市場具有代表性的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)標的之一。
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