為吸引客戶開戶、存款，銀行營銷愈發(fā)“內(nèi)卷”。1月15日，北京商報(bào)記者注意到，部分銀行攬客贈(zèng)品已席卷醫(yī)藥行業(yè)，近日，中信銀行(601998)（國際）發(fā)布公告宣稱，特定客戶存入合資格新資金400萬港元或以上可獲得免費(fèi)注射疫苗或體檢服務(wù)的資格。而此前為推廣個(gè)人養(yǎng)老金賬戶，不少銀行網(wǎng)點(diǎn)也推出了優(yōu)惠福利，有的客戶經(jīng)理或員工甚至自掏腰包送布洛芬或連花清瘟等彼時(shí)市場(chǎng)上需求量較大的藥品。對(duì)此，分析人士指出，銀行將客戶的急迫需求與營銷活動(dòng)結(jié)合，體現(xiàn)了銀行在營銷方法上的靈活性和針對(duì)性，背后也反映出了對(duì)銀行客戶爭(zhēng)奪愈發(fā)激烈。
存400萬港元送免費(fèi)疫苗
近日，中信銀行（國際）發(fā)布公告稱，1月9日至3月31日，中信鉆石客戶存入合資格新資金400萬港元或以上（折合人民幣343.36萬元），申請(qǐng)新人壽保險(xiǎn)單貸款總額400萬港元或以上，及成功申請(qǐng)及啟動(dòng)信銀國際大灣區(qū)雙幣信用卡或中信鉆石銀聯(lián)雙幣信用卡，可享免費(fèi)注射疫苗名額2個(gè)（1針復(fù)必泰二價(jià)疫苗及3針乙型肝炎預(yù)防疫苗），或享價(jià)值3000港元（折合人民幣2575.2元）的免費(fèi)體檢服務(wù)。
目前赴港接種復(fù)必泰二價(jià)疫苗的需求旺盛。據(jù)了解，復(fù)必泰二價(jià)疫苗是用于治療新冠肺炎的藥物，早在2022年12月復(fù)必泰二價(jià)疫苗正式注冊(cè)為中國香港藥品/制品（生物制品），用于12歲及以上人群的加強(qiáng)接種。
據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，自1月8日內(nèi)地與香港恢復(fù)正常往來，赴港接種復(fù)必泰二價(jià)疫苗也成為不少內(nèi)地居民的防疫新選擇。而作為復(fù)必泰二價(jià)疫苗內(nèi)地官方預(yù)約渠道的復(fù)星健康，在該平臺(tái)上，赴港自費(fèi)接種復(fù)必泰二價(jià)疫苗相關(guān)事宜的咨詢量累計(jì)已破萬人次，赴港接種疫苗的內(nèi)地居民人數(shù)也在不斷攀升。
根據(jù)復(fù)星健康數(shù)據(jù)，目前復(fù)必泰二價(jià)疫苗接種代約服務(wù)價(jià)格為299元，每劑復(fù)必泰二價(jià)疫苗的費(fèi)用，參考價(jià)格區(qū)間為1300-1800港元（折合人民幣1115.92-1545.12元）。
在零壹研究院院長于百程看來，此次中信銀行（國際）的營銷活動(dòng)，契合了香港與內(nèi)地恢復(fù)通關(guān)后，內(nèi)地居民赴港接種疫苗的需求，背后反映出香港銀行業(yè)對(duì)于新客戶爭(zhēng)奪非常激烈。此次營銷活動(dòng)針對(duì)的是高凈值新用戶，按照400萬港元存款門檻以及3000港元的直接營銷成本來看，折合年化成本不到千分之一，具有一定吸引力。
受美聯(lián)儲(chǔ)加息的影響，為防止資金外流，香港銀行業(yè)利率不斷走高。北京商報(bào)記者注意到，近期，香港多家銀行上調(diào)了存款利率，中國銀行(601988)（香港）推出新資金特優(yōu)定期存款，1年期港元或美元定期存款優(yōu)惠年利率達(dá)4.1%。富邦銀行（香港）也調(diào)整了最優(yōu)惠利率及存款利率，其中港元最優(yōu)惠年利率由5.75%升至6%。
銀行攬客贈(zèng)品席卷醫(yī)藥
為吸引客戶開戶、存款，銀行掀起了“內(nèi)卷”潮，而贈(zèng)品已席卷醫(yī)藥行業(yè)。
此前在個(gè)人養(yǎng)老金賬戶唯一性的約束下，為盡早搶占市場(chǎng)，各家銀行打響了開戶白刃戰(zhàn)。不少銀行網(wǎng)點(diǎn)推出了優(yōu)惠福利，工作人員也背上了考核指標(biāo)，為完成個(gè)人養(yǎng)老金賬戶的KPI，有的客戶經(jīng)理或員工甚至自掏腰包送客戶布洛芬和連花清瘟等彼時(shí)市場(chǎng)上需求量較大的藥品。在銀行賣力攬客之下，個(gè)人養(yǎng)老金開戶人數(shù)目前已超過1800萬。
談及銀行攬客贈(zèng)品席卷醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)象，于百程表示，銀行將客戶的急迫需求與營銷活動(dòng)結(jié)合，體現(xiàn)了銀行在營銷方法上的靈活性和針對(duì)性，相較于常規(guī)的營銷活動(dòng)吸引力較強(qiáng)。
對(duì)于后續(xù)銀行攬客營銷的趨勢(shì)及建議，中國（香港）金融衍生品投資研究院院長王紅英認(rèn)為，未來商業(yè)銀行對(duì)于高凈值人群的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，提供綜合金融服務(wù)的能力實(shí)際上是商業(yè)銀行在零售業(yè)務(wù)發(fā)展方面重要的競(jìng)爭(zhēng)力。不過，具有全球化的綜合金融服務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)方式，依然要符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，商業(yè)銀行應(yīng)在合法合規(guī)的前提下，提供更好的資產(chǎn)配置服務(wù)。
招聯(lián)金融首席研究員董希淼認(rèn)為，存款送疫苗、個(gè)人養(yǎng)老金開戶送藥品不宜提倡，一方面增加了銀行的營銷成本，擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，建議銀行應(yīng)多在產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。
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