記者2月16日獲悉，針對近期反映較多的房貸提前還款難、預(yù)約時間長等問題，人民銀行、銀保監(jiān)會已于2月9日召開部分商業(yè)銀行座談會，要求商業(yè)銀行強(qiáng)化以客戶為中心的理念，保障客戶合法權(quán)益，改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量，按照合同約定做好客戶提前還款服務(wù)工作。
同時，針對部分借款人違規(guī)使用經(jīng)營貸、消費(fèi)貸提前還款的情況，人民銀行、銀保監(jiān)會要求，商業(yè)銀行應(yīng)持續(xù)做好貸前貸后管理，加強(qiáng)風(fēng)險警示；監(jiān)管部門將加大檢查處罰力度，及時查處違規(guī)中介并披露典型案例。
記者了解到，針對近期反映較多的個人住房貸款提前還款難、預(yù)約時間長等問題，多家銀行已向分支機(jī)構(gòu)下發(fā)通知，要求強(qiáng)化以客戶為中心的理念，高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，及時響應(yīng)客戶還款訴求，改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量，加快處理積壓申請，按照合同約定做好提前還款服務(wù)。
去年下半年以來，尤其是今年春節(jié)假期以來，“提前還房貸難”成為諸多購房者關(guān)注的熱點(diǎn)，社交媒體上甚至出現(xiàn)了不少“還貸”攻略。分析觀點(diǎn)普遍認(rèn)為，存量房貸利率高于新增房貸利率、理財市場收益持續(xù)下降以及年終獎發(fā)放導(dǎo)致購房者有閑置資金等季節(jié)性原因?qū)е庐?dāng)前提前還款人數(shù)增多，從而導(dǎo)致了還款難度增加。
正常還款程序受阻，諸多不法操作由此有了可乘之機(jī)。早在去年12月，銀保監(jiān)會就發(fā)布過關(guān)于警惕不法貸款中介誘導(dǎo)消費(fèi)者違規(guī)轉(zhuǎn)貸的風(fēng)險提示，提醒廣大消費(fèi)者應(yīng)警惕部分不法中介推介的“房貸轉(zhuǎn)經(jīng)營貸”背后存在的風(fēng)險隱患，包括高額收費(fèi)陷阱、影響個人征信、資金鏈斷裂、侵害信息安全等。銀保監(jiān)會還提醒，消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，維護(hù)自身合法權(quán)益。
證券時報記者注意到，目前銀保監(jiān)會已將這則風(fēng)險提示在官方微信公眾號中以“作者精選”的方式置頂。
遼寧銀保監(jiān)局今年2月10日也發(fā)布了關(guān)于提前還貸或轉(zhuǎn)貸的風(fēng)險提示，指出隨著經(jīng)營性貸款利率持續(xù)走低，社會上出現(xiàn)一些“貸款中介”，以“利率低”“期限長”“放款快”為由，誘導(dǎo)消費(fèi)者借“過橋資金”提前結(jié)清“房貸”，再辦理“信用貸”“經(jīng)營貸”歸還過橋資金，從而謀取高額中介服務(wù)、資金過橋費(fèi)用。
遼寧銀保監(jiān)局表示，對于消費(fèi)者而言，違規(guī)轉(zhuǎn)貸的做法存在四重風(fēng)險：經(jīng)營貸風(fēng)險、信用貸風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險和個人信息泄露風(fēng)險，嚴(yán)重的甚至要承擔(dān)刑事責(zé)任。因此提醒廣大金融消費(fèi)者，要提高風(fēng)險意識，維護(hù)自身合法金融權(quán)益，警惕不法分子的不實(shí)宣傳，抵制擾亂金融秩序行為，依法合規(guī)辦理貸款、還貸業(yè)務(wù)，誠實(shí)守信，踐行“合約精神”，共同維護(hù)良好的社會金融秩序。
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