近年來，隨著我國人口老齡化進程加快和老年人口規(guī)模持續(xù)擴大，銀發(fā)經濟正成為一片新“藍�！�。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國65歲及以上人口比重已達14.9%，到2035年前后，我國老年人口總量占比將超過30%，進入重度老齡化階段。積極應對人口老齡化，事關國家發(fā)展全局與億萬百姓福祉。中央金融工作會議明確提出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。養(yǎng)老金融這篇大文章，成為大眾關注的熱點話題。
金融作為促進養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展和三支柱養(yǎng)老保障體系建設的重要支撐工具，在促進養(yǎng)老資金儲備、提升優(yōu)化養(yǎng)老金融服務、強化養(yǎng)老產業(yè)資金供給等層面大有可為。作為首批獲得個人養(yǎng)老金業(yè)務開辦資格的商業(yè)銀行之一，興業(yè)銀行寧波分行依托總行全鏈路、一站式的養(yǎng)老金融服務生態(tài)，實現(xiàn)從“賬戶”到“產品”，再到“規(guī)劃”和“服務”的全方位配置，并通過組建專業(yè)服務團隊、舉辦政策宣講、開展志愿服務、走進企業(yè)、走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村、打造服務宣傳陣地等活動，送政策上門，送服務上門，讓群眾“零距離”了解個人養(yǎng)老金政策，全面提升政策知曉率，切實讓群眾享受到政策紅利和高效便捷的服務。截至11月末，該行累計開立個人養(yǎng)老金賬戶已超8萬戶。
養(yǎng)老金融服務是促進銀發(fā)經濟發(fā)展的重要力量。隨著金融服務手段和渠道日趨數(shù)字化、線上化，提升老年客戶金融服務便利化水平迫在眉睫。興業(yè)銀行寧波分行持續(xù)深耕養(yǎng)老金融，以養(yǎng)老金融綜合服務方案“安愉人生”深化老年群體服務，大力打造以“專屬服務、薪酬規(guī)劃、增值權益、活動平臺”為支撐的“安愉人生”養(yǎng)老金融生態(tài)圈。
“我們就住在旁邊，這家網(wǎng)點里的操作指引特別清楚，而且工作人員也會很快過來幫忙，非常的方便�！斌w驗到該行特色的適老服務后，客戶陳先生連連贊許。在線下網(wǎng)點，興業(yè)銀行寧波分行對轄內網(wǎng)點進行了全方位的“適老化”改造，除優(yōu)化老年客戶服務流程、配備老年人專屬硬件設施外，還著重在智能設備服務便利性上狠下功夫。語音加文字提示，更好地引導老年客戶使用ATM機具；提供刷臉服務，解決老年客戶因忘帶卡而急需使用現(xiàn)金等問題；配備智能設備管理員，確保老年人得到及時服務；在手機銀行APP專門設置“安愉版”老年人專屬版本，通過簡化功能、放大字體等方式，讓老年服務“更貼心”。
【免責聲明】本文僅代表第三方觀點，不代表和訊網(wǎng)立場。投資者據(jù)此操作，風險請自擔。
最新評論