興業(yè)銀行寧波分行：消保服務(wù)在身邊，金融為民有溫度

　　長(zhǎng)期以來(lái)，興業(yè)銀行寧波分行秉承“服務(wù)立行，消保先行”的服務(wù)理念，以客戶為中心，把維護(hù)最廣大群體根本利益作為金融服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)履行保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益主體責(zé)任，建立健全消保工作機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、創(chuàng)新宣傳模式，提升消保工作質(zhì)效，共筑和諧金融環(huán)境，增強(qiáng)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。近日，興業(yè)銀行(601166)寧波分行以“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，聚焦重點(diǎn)人群，精心策劃一系列“五進(jìn)入”教育宣傳活動(dòng)。

　　金融知識(shí)進(jìn)農(nóng)村，打通宣教“最后一公里”

　　服務(wù)宣教打通“最后一公里”，興業(yè)銀行寧波分行積極走出廳堂，到社區(qū)、市場(chǎng)、學(xué)校、企業(yè)等地，與金融知識(shí)宣講相結(jié)合，為市民提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的金融服務(wù)。動(dòng)期間，該行工作人員進(jìn)入寧海、象山、余姚等縣域農(nóng)村，通過(guò)咨詢答疑、視頻宣教、沙龍講座等多種形式，搭建起村銀溝通平臺(tái)，讓村民們與銀行工作人員面對(duì)面交流，為廣大村民送去存款保險(xiǎn)、數(shù)字人民幣、個(gè)人信息保護(hù)、防范非法集資、防范電信詐騙等金融知識(shí)。

　　金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)，提升居民金融素養(yǎng)

　　“我現(xiàn)在知道了，購(gòu)買金融產(chǎn)品的時(shí)候一定要注意‘三適當(dāng)’原則，理性、合適是最重要的�！痹跇s安誠(chéng)品、南裕小區(qū)等7個(gè)社區(qū)里，興業(yè)銀行寧波分行的工作人員們搭起了臺(tái)子，現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民講解常見(jiàn)的詐騙案例，引得社區(qū)居民們駐足咨詢。該行工作人員積極引導(dǎo)老年消費(fèi)者理性投資，并向往來(lái)居民介紹國(guó)家個(gè)人養(yǎng)老金政策，提醒大家在投資理財(cái)中要注意審慎選擇、理性購(gòu)買，“我記住了，一定要選擇正規(guī)的銷售渠道�！爆F(xiàn)場(chǎng)，一位居民朋友笑著說(shuō)道。

　　金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)，提升新市民維權(quán)能力

　　興業(yè)銀行寧波分行工作人員走進(jìn)工廠、企業(yè)，面向剛出校園的年輕人、外來(lái)務(wù)工人員等“新市民”群體，聚焦金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)，積極科普防詐、電子支付、個(gè)人征信等金融知識(shí)。銀行工作人員與企業(yè)員工一對(duì)一、面對(duì)面的，講述真實(shí)金融案例，提醒出租、出售、出借銀行賬戶等違法行為的潛在風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)員工的反詐意識(shí)。“盲目追求高回報(bào)、高收益的投資項(xiàng)目，背后的風(fēng)險(xiǎn)是很高的�！�

　　金融知識(shí)進(jìn)校園，筑牢金融安全防護(hù)

　　興業(yè)銀行寧波分行走進(jìn)中國(guó)教科院中海實(shí)驗(yàn)小學(xué)、東湖小學(xué)、奉化職教中心、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校，面向青少年群體開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng)。“同學(xué)們，我們?cè)谏�活中怎么判斷詐騙陷阱呢？”在中國(guó)教科院中海實(shí)驗(yàn)小學(xué)，興業(yè)銀行寧波分行的工作人員給同學(xué)們帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的小課堂。面對(duì)該行工作人員通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答方式讓同學(xué)們了解直播、電商購(gòu)物、游戲充值等網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)案例，并向青少年們介紹消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利內(nèi)容，圍繞如何防范電信詐騙、遠(yuǎn)離非法校園貸、保護(hù)個(gè)人隱私、普及反洗錢知識(shí)、反對(duì)非法集資等金融知識(shí)為同學(xué)們答疑解惑，幫助廣大師生提高警覺(jué)。

　　金融知識(shí)進(jìn)商圈，普及消費(fèi)者八大權(quán)益

　　商圈是城市各區(qū)塊的休閑娛樂(lè)熱點(diǎn)，興業(yè)銀行寧波分行組織工作人員進(jìn)入余姚塑料城、青年體育公園、西子國(guó)際商場(chǎng)等熱門商場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)擺放宣傳展板、設(shè)立咨詢臺(tái)，向往來(lái)市民派發(fā)金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，擴(kuò)大消費(fèi)者八大權(quán)益、存款保險(xiǎn)、用卡安全、防騙防詐等金融知識(shí)宣傳范圍，切實(shí)守護(hù)消費(fèi)者的“錢袋子”。

　　未來(lái)，興業(yè)銀行寧波分行將持續(xù)引導(dǎo)金融消費(fèi)者樹(shù)立對(duì)金融產(chǎn)品的正確認(rèn)識(shí)，有效提高識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力，不斷創(chuàng)新宣傳方式，努力打造有特色、有亮點(diǎn)、有意義的金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，讓金融知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，為構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)興業(yè)力量。