9月6日，超強臺風“摩羯”先后在海南文昌市、廣東徐聞縣登陸，造成嚴重災害。連日來，相關地方和部門組織力量全力開展搶險救災和災后重建工作。郵儲銀行相關分行迅速行動，為受災群眾提供急需的金融服務與支持，確保金融服務“不斷檔”，助力當?shù)厝﹂_展災后重建工作，有序恢復生產生活。
在海南，郵儲銀行海南省分行將金融支持災后重建和復工復產作為當前工作的重心。該行設立了專項信貸額度，優(yōu)先用于受災的民營企業(yè)、小微企業(yè)、個體工商戶以及農業(yè)經營主體，以保障重災地區(qū)的災后重建融資需求。同時，郵儲銀行海南省分行工作人員分批深入受災一線，了解企業(yè)、普惠小微群體和農戶的受災情況，及時提供信貸支持。對于受災暫時不能復工復產的“三農”客戶，該行采取貸款重組、展期、無還本續(xù)貸等方式，靈活滿足其有效需求。郵儲銀行海南省分行還開辟了綠色通道，深入推進客戶的平行作業(yè)，提升業(yè)務便利性，并主動向受災授信主體減費讓利，利用利率優(yōu)惠政策，合理降低受災小微企業(yè)、農戶等群體的貸款利率，切實降低其綜合融資成本。
考慮到部分受災群眾在斷電、無信號情況下面臨的現(xiàn)金短缺問題，郵儲銀行海南省分行緊急向文昌、�？�、澄邁、臨高、定安等受災較為嚴重的市縣分支行調撥資金，保障客戶的現(xiàn)金支付需求。同時，海南省分行轄內機構還爭分奪秒地恢復受損網(wǎng)點，及時復工復產，加強網(wǎng)點ATM機的運維，確保自助設備正常運行。此外，郵儲銀行海南省分行還在網(wǎng)點門口設立了公益服務點，免費向社會公眾開放充電設備和提供瓶裝飲用水，以緩解群眾斷水停電面臨的充電難、飲水難問題。
在廣東，郵儲銀行廣東省湛江市分行積極響應政府號召，充分發(fā)揮金融服務保障功能，助力當?shù)厝罕姾推髽I(yè)盡快復工復產。
廣東湛江地區(qū)尤其是徐聞縣的農作物受災，甘蔗、香蕉等作物出現(xiàn)倒伏、折斷等情況，倉庫、冷庫、廠房以及農業(yè)設施等均受到不同程度的損壞。郵儲銀行湛江市分行第一時間派出多支隊伍，通過電話、上門等方式調查了解當?shù)厣孓r客戶的具體受損情況，并為受災群眾、企業(yè)、個體工商戶恢復正常生活和生產經營提供有力金融保障。郵儲銀行湛江市赤坎支行工作人員重點對養(yǎng)殖客戶進行災后回訪，了解他們的實際困難和需求，并根據(jù)客戶的具體情況，“一戶一策”制定金融支持方案，幫助受災客戶盡快恢復生產和經營。
針對當?shù)財嗨�、斷電、斷網(wǎng)、道路不通等情況，郵儲銀行徐聞縣支行組織黨員干部職工迅速投入災后志愿救援復產工作，清理路障、清掃垃圾、協(xié)助疏通道路。此外，郵儲銀行湛江市分行還組織工作人員同村委干部成立防汛工作小組，及時到江河、低洼處排查隱患，并采取設置危險標識提示牌等應急措施，做好防洪防汛防護工作。
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