農(nóng)行汕頭金海桑浦支行：“農(nóng)”情擁軍，服務暖心

昨日，客戶陳女士致電農(nóng)行汕頭金海桑浦支行，稱其爺爺是一名退伍軍人，需要激活軍人優(yōu)待證，但是老人家長期癱瘓在床，無法到網(wǎng)點辦理。該行內(nèi)勤行長了解到客戶需求后，便主動提出可以為陳女士的爺爺提供上門核實辦理服務。

隨后，該行客戶經(jīng)理孫泳一行帶上網(wǎng)點外拓設備到陳女士家中為其爺爺辦理優(yōu)待證激活。他們耐心細致地與老人及其家屬交流，講解優(yōu)待證的使用注意事項，解答客戶的每一個疑問，讓老人和家屬感受到農(nóng)行員工的熱情和用心�！拔夷昙o大了，行動也不方便，你們的到來真是幫我解決了一個大問題，實在是太貼心了！”老人家感激地說道。

此次上門服務，是農(nóng)行汕頭分行做好擁軍優(yōu)屬工作，打通金融服務“最后一公里”的一個縮影。農(nóng)行汕頭分行將始終堅守金融政治性、人民性，以客戶為中心，深化“農(nóng)情暖域”品牌建設，做實做細為軍為政各項服務措施，不斷提升退役軍人和其他優(yōu)撫對象的金融服務質(zhì)量和水平。（來源：農(nóng)行汕頭分行）

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