在養(yǎng)老問題日益成為社會焦點的今天，如何實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂”已成為社會各界廣泛關注的話題。興業(yè)銀行廈門分行積極響應國家號召，勇?lián)鐣熑危瑸樯罡B(yǎng)老金融領域貢獻出獨特的“興業(yè)方案”。
中央金融工作會議將養(yǎng)老金融列為“五篇大文章”之一的背景下，興業(yè)銀行廈門分行充分發(fā)揮金融專業(yè)優(yōu)勢，精準對接養(yǎng)老領域的需求與挑戰(zhàn)，致力于成為推動養(yǎng)老金融建設的重要力量。今年，該行依托總行養(yǎng)老金融品牌“安愉人生”，圍繞老年客群的核心需求，創(chuàng)新推出了一系列養(yǎng)老金融與非金融的綜合服務方案，讓金融服務更加貼近老年人生活，彰顯出服務的廣度、深度與溫度。
“在興業(yè)銀行辦理業(yè)務，我總能感受到滿滿的安心與專業(yè)。”剛從興業(yè)銀行廈門湖濱支行順利完成社�？〒Q領業(yè)務的呂伯伯由衷地表示。這背后，是興業(yè)銀行廈門分行運用金融科技力量極大地提升了老年客戶的便利性和滿意度。此外，該行還不斷優(yōu)化客戶服務流程，推出借記卡換卡寄卡線上激活等服務，確保每位客戶都能享受到貼心、高效的金融服務體驗。
為了進一步提升老年客戶的服務體驗，興業(yè)銀行廈門分行對轄內各營業(yè)網(wǎng)點進行了全面適老化改造。從增設愛心窗口、提供舒適座椅、拐杖固定器等硬件設施，到配備輪椅、醫(yī)藥箱等應急設備，每個細節(jié)都體現(xiàn)了該行對老年客戶的關懷與尊重。同時，該行還精心打造了安愉課堂、法律講座、金融知識小課堂等一系列主題沙龍活動，旨在豐富老年人的精神文化生活，滿足老年客戶多元金融需求，提升他們的財富管理和生活品質。
此外，興業(yè)銀行廈門分行還通過在全市各大交通樞紐、商超等人流密集區(qū)域以及各網(wǎng)點投放“安愉人生”養(yǎng)老金融品牌，有效激發(fā)了公眾對個人養(yǎng)老規(guī)劃的關注與行動，從文化層面促進了全社會對養(yǎng)老重要性的共識。
下一步，興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)依托“安愉人生”養(yǎng)老金融品牌，聚焦“銀發(fā)”一族，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新服務模式，持續(xù)致力于構建完善的養(yǎng)老金融綜合服務體系，為我市企業(yè)及個人提供高質高效的養(yǎng)老金融綜合服務方案，為人民群眾的幸福生活注入更多興業(yè)力量，共同書寫?zhàn)B老金融“興、”篇章。
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