服務(wù)有溫度 權(quán)益有守護(hù) 渤海銀行多形式送金融知識(shí)進(jìn)萬家

2023-10-19 10:07:31 和訊 

  秋風(fēng)送爽,金桂飄香。自“2023年金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)開展以來,渤海銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“渤海銀行”)緊密圍繞“匯聚金融力量 共創(chuàng)美好生活”主題,在為客戶送上佳節(jié)祝福的同時(shí),切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)責(zé)任,以豐富多樣的活動(dòng)寓教于樂,提高社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境。

  有特色、接地氣 寓教于樂普知識(shí)

  中秋、國(guó)慶聯(lián)袂而來,超級(jí)黃金周期間走親訪友、購(gòu)物消費(fèi)以及出行旅游的人次大大增多。渤海銀行組織各分支行網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)普及、惠民利民政策的宣傳活動(dòng),通過接地氣、易接受的宣傳形式,讓金融知識(shí)普及“聲”入人心。

 

  為解決在外務(wù)工、回鄉(xiāng)團(tuán)聚等新市民的金融服務(wù)需求及問題,同時(shí)以青中年客戶為依托,切實(shí)提高老年群體的防詐反詐風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),渤海銀行鼓勵(lì)各地分行深入轄區(qū)內(nèi)村鎮(zhèn),分小組向廣大村民開展金融宣教,向農(nóng)村居民普及銀行卡、信用卡、貸款類賬戶安全管理知識(shí),通過以案說險(xiǎn),教授大家如何識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資,防范非法金融活動(dòng);同時(shí)介紹常見金融理財(cái)工具,進(jìn)行投資適當(dāng)性教育,告誡大家不要輕信高額回報(bào),高收益必定伴隨高風(fēng)險(xiǎn),要保護(hù)好自己的血汗錢。

 

  為了讓金融知識(shí)更易接受、更落到實(shí)處,渤海銀行走進(jìn)商圈,以投放主題海報(bào)、打造宣教專區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑等方式吸引眾多消費(fèi)者關(guān)注。在大同,該行聯(lián)合某知名美容行業(yè)品牌,針對(duì)青中年女士群體講解防范電信詐騙、正規(guī)渠道理性投資等金融知識(shí);在昆明,走進(jìn)西山區(qū)廣福路愛琴海購(gòu)物廣場(chǎng),和市公安局西山分局一起開展“你我同心,反詐同行”2023年秋季治安打擊整治行動(dòng)之反詐宣傳主題活動(dòng),設(shè)置“守護(hù)先鋒”“錢包保衛(wèi)戰(zhàn)”“眼疾手快”等闖關(guān)游戲和相聲、小品和快板等形式,傳播反詐知識(shí),傳授防騙技巧;在?冢瑒t重點(diǎn)針對(duì)商戶在金融活動(dòng)方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn),講解減費(fèi)讓利和普惠金融政策,提供針對(duì)性、一站式的金融咨詢服務(wù)。

  心守護(hù)、云智享 線上宣教立體化

  渤海銀行進(jìn)一步拓寬教育宣傳渠道,綜合運(yùn)用線上線下等多種載體,擴(kuò)大活動(dòng)影響力、覆蓋面,開展立體化教育,讓金融知識(shí)隨處可看、隨時(shí)可學(xué)。線下活動(dòng)結(jié)束后,為持續(xù)鞏固金融知識(shí)和提升反詐意識(shí),渤海銀行及時(shí)開展線上活動(dòng),如組織線上答題、積分獎(jiǎng)勵(lì)、簽到抽獎(jiǎng)等形式,提高群眾參與積極性。

  考慮到中秋國(guó)慶小長(zhǎng)假期間,國(guó)內(nèi)外旅游出行有明顯增長(zhǎng),為切實(shí)幫助消費(fèi)者謹(jǐn)防涉旅游類詐騙,渤海銀行通過官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布“假期防詐小貼士”,詳細(xì)講解“境外旅游代辦簽證類詐騙”“境內(nèi)旅游優(yōu)惠購(gòu)票類詐騙”“冒充客服類詐騙”等騙局的常見詐騙手法,進(jìn)行貼心防詐提醒,守護(hù)廣大消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全。

  渤海銀行積極推動(dòng)消保文化建設(shè),開展“行長(zhǎng)說消保”系列活動(dòng),濟(jì)南、上海、大連、石家莊、成都、武漢等分行領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓消保,躬身入局、以身作則,聚焦消費(fèi)者關(guān)心的問題,開展金融知識(shí)普及和風(fēng)險(xiǎn)提示。此外,作為渤海銀行針對(duì)老年人提升金融素養(yǎng)、提高防詐反詐意識(shí)的特色消保品牌,“海博士金融寶典”系列漫畫持續(xù)更新;并邀請(qǐng)中老年客戶“做客”線上直播間,還原真實(shí)案件經(jīng)過、剖析詐騙套路,以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式,幫助中老年人學(xué)習(xí)消保知識(shí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

  未來,渤海銀行將進(jìn)一步聚焦人民群眾對(duì)金融知識(shí)的迫切需求,多措并舉保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、提升客戶體驗(yàn),努力把維護(hù)最廣大群眾根本利益作為各項(xiàng)金融工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),全方位推動(dòng)金融消保宣教高質(zhì)效發(fā)展,全面展現(xiàn)金融消保工作的能力和擔(dān)當(dāng),為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

  關(guān)于渤海銀行股份有限公司

  渤海銀行是《中國(guó)商業(yè)銀行法》2003年修訂以來,唯一一家全新成立同時(shí)也是唯一一家外資銀行參與發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,在12家同類銀行中最為年輕,具有顯著的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。近年來,渤海銀行貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)新發(fā)展格局,始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一,主動(dòng)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì),全面推進(jìn)綠色金融體系建設(shè),并不斷加速向零售銀行、交易銀行、輕型銀行轉(zhuǎn)型,推進(jìn)“四五”規(guī)劃轉(zhuǎn)型并取得良好成效,2023年上半年實(shí)現(xiàn)規(guī)模合理增長(zhǎng),資產(chǎn)質(zhì)量保持持續(xù)穩(wěn)定。伴隨著數(shù)字化戰(zhàn)略的加速落地與整體業(yè)績(jī)的企穩(wěn),渤海銀行長(zhǎng)期投資價(jià)值逐步得到顯現(xiàn):繼獲納入恒生綜合指數(shù)后,接連獲標(biāo)普、穆迪等國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)給出的投資級(jí)評(píng)級(jí),彰顯出市場(chǎng)對(duì)渤海銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況的長(zhǎng)期持續(xù)看好。

(責(zé)任編輯:曹言言 HA008)

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