優(yōu)化外籍留學生現金服務，興業(yè)銀行武漢分行“零錢包”兌換宣傳進高校

　　為深入貫徹人民銀行現金服務便利化專項工作會議精神，進一步優(yōu)化境外來華人員支付服務，近日，興業(yè)銀行(601166)武漢分行針對外籍留學生群體，開展了“零錢包”兌換服務宣傳活動，打破現金支付壁壘，營造通暢、高效、溫馨的現金流通環(huán)境，滿足境外來華人員支付便利化需求。

　　興業(yè)銀行武漢洪山支行周邊高校林立，商戶眾多，外籍留學生群體龐大，許多外籍留學生依然偏好現金支付。為了更好滿足外籍留學生現金服務需求，洪山支行在網點建立了現金預約、殘損幣兌換及小面額人民幣預約登記制度，開通人民幣兌換綠色窗口，配備充足的零錢包，為外籍留學生提供更加便捷的現金服務。

　　此次“零錢包”兌換服務宣傳活動主要圍繞“走進來”和“走出去”兩條線開展。對于前來網點辦理業(yè)務的外籍留學生，興業(yè)銀行武漢分行立足網點陣地，通過LED顯示屏宣傳“零錢包”兌換服務流程，在網點宣傳欄處擺放“整治拒收人民幣現金”海報、“殘損幣兌換”折頁等宣傳物料，工作人員主動向到行的外籍留學生普及支付結算金融知識。此外，該行主動“走出去”，面向各大高校外籍留學生開展宣傳教育，免費發(fā)放印有“整治拒收現金，優(yōu)化流通環(huán)境”等宣傳標語的“零錢包”，宣傳“零錢包”兌換預約渠道，幫助外籍留學生更好了解、使用、愛護人民幣。

       未來，興業(yè)銀行武漢分行將持續(xù)構建境外來華人員支付便利長效機制，從外卡受理環(huán)境、豐富移動產品、優(yōu)化現金服務等方面入手，以實際行動提升金融服務質效。

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