興業(yè)銀行廈門分行流動(dòng)服務(wù)車：把金融服務(wù)帶到家門口

　　在翔安區(qū)一個(gè)寧靜的村莊里，一輛特別的車輛吸引了村民們的目光——興業(yè)銀行廈門分行的金融流動(dòng)服務(wù)車�！斑@輛車不僅有趣，還很實(shí)用，讓我們?cè)诩议T口就能享受到便捷的銀行服務(wù)。”村民們紛紛豎起大拇指。

　　去年，興業(yè)銀行廈門分行在金融創(chuàng)新的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，推出我市金融業(yè)首輛流動(dòng)服務(wù)車，打破銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的物理邊界，將金融服務(wù)“快遞”到市民身邊，打造一個(gè)真正的家門口銀行。作為一輛提供金融服務(wù)的“快遞專線”，車內(nèi)具備“移動(dòng)柜面”功能，設(shè)置綜合智能柜臺(tái)、移動(dòng)營銷PAD、電腦、雙錄設(shè)備、打印機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)終端、監(jiān)控等相關(guān)柜面設(shè)備一應(yīng)俱全，可實(shí)現(xiàn)開卡銷戶、轉(zhuǎn)賬匯款、信息變更、密碼重置等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的全流程、一站式服務(wù)，在為客戶提供便利的同時(shí)，保證金融安全，可謂是麻雀雖小，五臟俱全。

　　這輛服務(wù)車不僅行駛在鄉(xiāng)間小路上，還駛?cè)肓舜髮W(xué)校園。去年9月，該行在廈門大學(xué)翔安校區(qū)設(shè)立我市首個(gè)“校園金融教育基地”，為大學(xué)生群體提供更廣闊的金融服務(wù)和金融知識(shí)教育平臺(tái)。同時(shí)，為了幫助大學(xué)生更好更快地融入本地生活，該行在自有線上渠道“興享惠”微信小程序增設(shè)新市民專區(qū)，提供一站式生活服務(wù)，從就業(yè)創(chuàng)業(yè)到租房住房，從吃喝玩樂到金融需求，一應(yīng)俱全。

　　銀行物理網(wǎng)點(diǎn)無法實(shí)現(xiàn)全方位、無死角覆蓋，流動(dòng)服務(wù)車作為金融網(wǎng)點(diǎn)的延伸，實(shí)現(xiàn)線上網(wǎng)點(diǎn)、線下網(wǎng)點(diǎn)、流動(dòng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合，可為客戶解決出行不便、排隊(duì)等候等各種痛點(diǎn)。“流動(dòng)服務(wù)車”的推出，既是一個(gè)新創(chuàng)舉，也是興業(yè)銀行廈門分行踐行“金融為民”的又一次新探索。下一步，該行將用好“流動(dòng)服務(wù)車”，加快推進(jìn)金融服務(wù)“走出去”，主動(dòng)把金融普惠政策“打包”送上門，為廈門市推動(dòng)城市更新、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、提升新市民幸福感貢獻(xiàn)金融力量。

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