新一輪新冠疫情爆發(fā)以來,甘肅銀行蘭州市城關(guān)支行按照總行黨委統(tǒng)一部署,切實提高政治站位,堅決落實疫情防控要求,抓實抓細(xì)防控措施,扎實有力保障金融服務(wù)順暢穩(wěn)定。
甘肅銀行蘭州市城關(guān)支行在大部分員工居家辦公期間,組織員工對客戶進(jìn)行電話回訪,充分了解客戶的實際困難及資金需求,采用可行措施給予支持,緩解還款壓力,與企業(yè)共渡難關(guān)。
甘肅省某一機械設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),受疫情影響導(dǎo)致客戶訂單生產(chǎn)周期和回款周期雙雙延長,客戶流動資金周轉(zhuǎn)困難,且在甘肅銀行開立的銀行承兌匯票即將到期,企業(yè)發(fā)展面臨困境。甘肅銀行城關(guān)支行客戶經(jīng)理在回訪中了解到這一情況后,結(jié)合客戶經(jīng)營特點,與總行溝通后制定了有效的解決方案,及時解決了客戶資金周轉(zhuǎn)困難。
連日來,甘肅銀行蘭州市城關(guān)支行根據(jù)客戶實際情況,通過貸款、開立銀行承兌匯票、保理、信用證等各種方式,支持10多戶受疫情影響企業(yè)渡過難關(guān),采取調(diào)整還款方式、續(xù)貸展期等措施幫助解決客戶實際困難,與客戶共克時艱。
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