導語：支付SaaS化，從支付走向商戶經營。
數(shù)字化變革驅動著支付產業(yè)升級，支付機構持續(xù)探索數(shù)字化生態(tài)建設的方向。
銀聯(lián)商務商業(yè)科技部總經理楊繼業(yè)近日在銀聯(lián)商務2022年縱衡論壇上表示，從銀聯(lián)商務的具體實踐來看，方向之一就是SaaS化。所謂SaaS，就是軟件即服務，是互聯(lián)網高速發(fā)展以后，和行業(yè)應用軟件相結合的產物。
近年來，支付機構普遍加快了數(shù)字化轉型，但是行業(yè)分化依舊明顯。根據中國支付清算協(xié)會發(fā)布的《非銀行支付機構數(shù)字化轉型研究報告》（下稱《報告》），2022年有112家機構加大金融科技資金投入，占比67.9%，不過也有53家機構減少資金投入，占比32.1%。
楊繼業(yè)舉例稱，20年前機構如果需要建設一個較大規(guī)模的應用系統(tǒng)，需要修機房、買服務器、組建網絡等過程。隨著互聯(lián)網高速發(fā)展，這些步驟都將簡化，只需要通過互聯(lián)網開通賬戶，就可以訪問部署在云端的系統(tǒng)。所以支付SaaS化，促使企業(yè)尤其是中小微企業(yè)完成數(shù)字化轉型升級，也為支付機構發(fā)展提供更廣闊的前景。
在金融科技人員數(shù)量上，《報告》顯示，非銀支付機構里，總部IT人員在400人以上的有5家，占比3%，100~300人之間的有20家，占比12.1%，50~99人的有20家，占比12.1%，10~49人的有75家，占比45.5%，1~9人的有45家，占比27.3%。
目前第三方支付在科技人員的構成上有明顯差異，支付產業(yè)升級和數(shù)字化生態(tài)建設也因此還要有第二個發(fā)展方向。
在楊繼業(yè)看來，從支付走向商戶經營是一個重要的發(fā)展方向。以奧特萊斯商場為例，商場不僅會關注招租、入駐商戶的管理、智能物業(yè)管理等，也會聚焦支付環(huán)節(jié)。所以支付機構要從支付走向產業(yè)鏈的上游，走向核心，走向商戶經營。一方面把支付機構的科技能力發(fā)揮出來，另一方面更好地為行業(yè)服務，促進數(shù)字化產業(yè)升級。
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